Lynks TBE102-00000R - IP-АТС на базе сервера Asterisk на 100 абонентов, 40 одновременных вызовов

Цифровой сервер-АТС TBE102-00000R базируется на сервере IP телефонии Asterisk РВХ и предоставляет богатый и гибкий набор возможностей. Классическая функциональность телефонной станции тесно интегрирована с разнообразными дополнительными возможностями, имеется совместимость с традиционными телефонными системами и решениями IР телефонии.

TBE102-00000R включает в себя современные возможности связи:

• многосторонняя конференц-связь,
• автоответчик,
• интерактивное голосовое меню - IVR,
• объявления по всем линиям,
• голосовая почта,
• факс-сервер,
• постановка звонков в очередь,
• гибкий план нумерации
• интерактивная систему управления,
• отчетность по работе АТС и разговорам пользователей.

Управление системой осуществляется через WEB-интерфейс.

АТС выполнена в компактном корпусе: ширина: 31 см,  глубина: 22,5 см, высота: 10 см. Вес - 2,5 кг. Пассивное охлаждение - безвентиляторный дизайн. 

Общие характеристики

• Реализация физически разделенных систем
• Единый план номеров между подразделениями
• Транк-группы
• Портов LAN: 1x10/100TX
• Коммутационная матрица: пакетное ядро
• Максимальная емкость: до 100 абонентов, до 40 одновременных вызовов
• E1 DTMF
• E1 MFC
• ISDN PRI/BRI EDSS1
• ISDN Q-sig
• Сервис «Caller ID»

Программирование

• порт RS232
• интерфейс Ethernet
• Автоматическая настройка IP телефонов
• Конференц-связь - до 6 одновременных конференций, до 20 участников

Маршрутизация входящих звонков

• Прямой внутренний набор
• Группы равномерного распределения вызовов (UCD)
• Группы одновременного звонка (Ring)
• Очереди входящих вызовов
• Распределение звонков по DID (A-Номер)
• Распределение звонков по СID (B-Номер)

Маршрутизация исходящих звонков

• Маршрутизация по наименьшей стоимости (LCR)
• Изменение набираемого номера
• Последовательный перебор транков
• Резервирование маршрутов
• Ограничение доступа к транкам
• Ограничение доступа к направлениям
• Ограничение доступа к внутренним линиям
• Ограничение доступа к сервисным функциям

Построение центров обработки вызовов (ACD)

• CTI – интеграция компьютерных приложений: AGI, AMI
• CTI – интеграция с базами данных: MySQL, ODBC
• Интеграция с CRM: TAPI, AMI
• Очереди обработки вызовов: 6 стратегий
• Графическое отображение очередей
• Выдача данных тарификации: СУБД, Web
• Выдача данных обработки вызовов: СУБД, Web
• IVR – Интерактивное голосовое меню: Статичное,СУБД
• IVR Аутентификация (пароль на голосовое меню): Статичное,СУБД
• Загрузка файлов голосовых сообщений
• Музыка ожидания (или реклама): внешняя, mp3
• Наблюдение за системой Real-Time
• История наблюдений за системой
• Интеграция с Outlook: TAPI, AMI
• Запись всех разговоров
• Выборочная запись разговоров
• Прослушивание разговора
• Компьютерная панель оператора
• Локальные агенты очередей
• Удаленные агенты очередей
• Динамические агенты очередей
• Интерактивное голосовое меню: СУБД
• Гибкий Caller ID (например, подстановка имени VIP): СУБД

Взаимодействие с пользователем

• Web справочник телефонов
• Голосовая почта на e-mail
• Получение уведомления вложением сообщения
• WEB интерфейс для проверки голосового ящика
• Визуальный индикатор ожидающего сообщения

Дополнительная функциональность

• Аудиоконференции
• Видеосвязь
• Видеоконференции
• Интегрированная голосовая почта
• Планировщик событий: любые интервалы
• Набор услуг независимо от типа подключения

Возможности управления звонками 

• Перенаправление звонков
• Пейджинг
• Прием факсов на e-mail
• Отправка факсов с компьютера
• Перенаправление голосовой почты
• Персональный авто-ответчик
• Один номер на много линий
• Ожидание звонка
• Определитель номера
• Блокировка звонящего по номеру
• Постановка в ожидание
• Перенаправление при занятости
• Перенаправление при неответе
• Перевод звонка
• Парковка вызова
• Подбор входящего звонка
• Режим “не беспокоить”